Betoranje over Verantwoord Speelgedrag

Verantwoord spelen bij Betoranje

Bij Casino Betoranje vinden we het belangrijk dat spelen vermaak blijft en geen last wordt. We stellen een zelftest ter beschikking waarmee spelers hun eigen speelgedrag kunnen beoordelen, en we verwijzen naar BeGambleAware als externe hulpbron voor wie extra ondersteuning zoekt buiten ons platform. Toegang tot ons aanbod, inclusief alles wat we beschrijven op onze overzichtspagina, is voorbehouden aan spelers van 18 jaar en ouder.

Zelfuitsluiting aanvragen

Spelers die een pauze willen inlassen kunnen zichzelf laten uitsluiten voor een periode van minimaal 6 maanden tot maximaal 5 jaar. Deze uitsluiting staat vast voor de gekozen periode en kan niet tussentijds worden ingetrokken. Wie de uitsluiting toch probeert te omzeilen door een nieuw account aan te maken, loopt het risico dat zowel het oorspronkelijke als het nieuwe account permanent wordt geblokkeerd.

Contact en begeleiding bij zorgen over speelgedrag

Een verzoek tot zelfuitsluiting of een andere vraag over verantwoord spelen behandelen we via de klantenservice. We raden aan dit verzoek rechtstreeks per e-mail in te dienen, zodat het team het zorgvuldig kan verwerken en de uitsluiting correct op het account kan toepassen. Wie hierna weer wil inloggen via de inlogpagina, zal merken dat toegang tijdens de uitsluitperiode niet mogelijk is.

Minderjarigen worden niet toegelaten tot ons aanbod; de minimumleeftijd ligt op 18 jaar en dit wordt gecontroleerd als onderdeel van de verificatie bij het openen van een account. Spelers die twijfelen of hun speelgedrag nog in balans is, kunnen de beschikbare zelftest gebruiken als eerste stap voordat ze een definitieve beslissing nemen over een pauze of uitsluiting.

Stappen voor wie minder of niet meer wil spelen

Deze stappen geven een overzicht van de beschikbare mogelijkheden rond verantwoord spelen bij ons.

• Doe de zelftest om het eigen speelgedrag te beoordelen voordat verdere stappen worden gezet.
• Neem contact op met de klantenservice om een zelfuitsluiting van 6 maanden tot 5 jaar aan te vragen.
• Houd er rekening mee dat de uitsluiting voor de gekozen periode definitief is en niet vroegtijdig kan worden opgeheven.
• Raadpleeg BeGambleAware als externe hulpbron wanneer extra ondersteuning buiten ons platform gewenst is.
• Onthoud dat toegang tot het account, inclusief wachtwoordherstel, tijdens een actieve uitsluiting niet beschikbaar is.